Politique d'Expédition

1. Zone de livraison

Skoggio livre en Belgique et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute demande de livraison hors UE, contactez-nous à [votre adresse e-mail].

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées et préparées dans un délai de [X] jour(s) ouvrable(s) après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés, une fois la commande expédiée, sont les suivants :

Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
France, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne : 3 à 5 jours ouvrables
Reste de l’Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions de livraison.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Livraison gratuite à partir de [montant] € d’achat (Belgique)
Pour les autres destinations, les frais sont affichés au moment du règlement

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

6. Transporteurs

Nous faisons appel à des transporteurs sérieux pour l'acheminement de vos commandes, notamment :

bpost (Belgique)
Colissimo / DPD / DHL (international)

Le choix du transporteur peut varier selon la destination et la taille du colis.

7. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais indiqués, contactez-nous dans les plus brefs délais à [votre adresse e-mail] en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

8. Adresse de livraison incorrecte

Skoggio ne saurait être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client. Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande. En cas d'erreur, contactez-nous le plus tôt possible.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande :
[votre adresse e-mail]

Dernière mise à jour : septembre 2026